Елена Кирьянова – бизнес-тренер, кандидат экономических наук, доцент кафедры управления персоналом и экономики труда, руководитель Учебно-тренировочного центра по управлению персоналом Киевского национального экономического университета имени В. Гетьмана, преподаватель Национальной Академии государственного управления при Президенте Украины. Елена была внешний бизнес-тренер по селфменеджменту, управлению персоналом и автором программы подготовки корпоративных тренеров для УДППЗ «Укрпочта» (2014-2016 гг.), а также ведущим тренером общей учебной программы по подготовке кадрового резерва «КНЕУ-АШАН» (2010-2017 гг.). Является автором более 40 научных работ по управлению персоналом.
Во время занятия с Еленой слушатели группы Ukrainian MBA с интересом проходили тесты на выявление уровня собственной конфликтности, оценили черты своего характера, которые помогают или мешают в конфликтных ситуациях.
В ходе встречи были также рассмотрены деструктивные и конструктивные функции конфликта в коллектив. Студенты разобрали на мини-кейсах трансакционные позиции поведения в конфликтных ситуациях, а также возможные стратегии выхода из конфликта.
